當好勞動者權益的“守護神”

——記山西省勞動保障維權中心

    如果你是一名勞動者，想了解勞動保障政策法規卻找不到門路，怎么辦？

    如果你的權益受到侵害，想討回公道卻不懂相關法律，怎么辦？

    如果你準備拿起法律武器維護權益卻沒錢請律師，怎么辦？

    如今在山西，因為山西省勞動保障維權中心的存在，這些讓勞動者苦惱不已的“怎么辦”越來越少。

    作為一家專門從事勞動保障法律維權和勞動關系協調的機構，近年來，山西省勞動保障維權中心積極傳播依法理性維權理念，主動延伸維權服務功能，大力開發利用社會法律優勢資源，將專業高效的法律援助送到勞動者身邊。

    2013年6月，中心被山西省綜治委和省人社廳聯合授予“全省社會管理綜合治理先進集體”榮譽稱號。

    服務觸角長——

    設服務網點 招志愿律師

    在山西省勞動保障維權中心的多項職責中，法律援助是最核心的一項。10多名工作人員面對數量龐大的服務對象，經常感到力不從心。如此情況下，借助外力成為必然。

    2013年1月，中心與山西黃河律師事務所等單位合作，在陽曲、小店、尖草坪、古交等縣（市、區）設立11個勞動保障維權服務站。同時，招募首批60余名志愿律師，初步建成了以太原為中心、輻射全省的維權援助服務網點和服務團隊。

    在此基礎上，中心制定《維權服務站管理辦法（試行)》，詳細規定了維權服務站的工作職責、運行保障機制、法律援助工作流程和準入退出機制等。中心主任趙軍告訴記者：“我們規定，中心可根據工作需要，將受理的勞動保障法律援助案件直接轉到各服務站。服務站應當及時指定志愿服務人員辦理。”

    今年9月，中心又啟動前期調研，計劃在山西省其他10個地市設站。“我們將在幾年內逐步建成省、市、縣3級維權服務體系，實現法律維權服務省內全覆蓋。”趙軍說。

    服務質量高——

    從頭管到底 一分錢不收

    不久前，在單位工作11年的杜變枝突然接到通知：“單位不再需要廚師，你不用來上班了。”

    經人介紹，“好歹要找個說法”的杜變枝，推開了山西省勞動保障維權中心法律援助科科長呂曉凌的辦公室房門。聽了杜變枝的訴說后，呂曉凌立即為其列出了5項訴求：11個月的雙倍工資；加班費；解除勞動關系的經濟補償；補繳5項社會保險費的補償；帶薪年休假的工資。隨后，呂曉凌與太原市尖草坪區維權服務站負責人程如光，一起來到杜變枝原來的單位。多次交涉仍未達成一致意見，杜變枝決定走勞動爭議仲裁之路。此時，程如光再次成了她的堅強后盾。“幫我寫了勞動爭議仲裁申請書，指導我搜集工作證據，和我一道參加調解，等開庭后還會幫我辯護。”杜變枝說。

    全程貼心服務，讓中心和服務站成了杜變枝等勞動者的“娘家”。這個“娘家”還有一個特點：不收費。

    在太原市小店區勞動保障維權服務站，談及正在代理的一樁農民工維權案，山西華聞律師事務所副主任曹躍軍告訴記者，按照市場價，原告11人一共要支付七八萬元的律師費。而他們非但一分錢沒花，還節省了不少交通費。“我們有規定，只要是以服務站名義代理的勞動者法律援助案件，一律免費。”曹躍軍說。

    服務內容多——

    到工地解疑 入企業釋惑

    在為勞動者維權的同時，中心還積極宣傳法律法規。

    為解決農民工缺乏法律知識的問題，他們走進工地，向農民工發放宣傳手冊等資料，詳細解答農民工提出的問題。為保障參加“暑期打工節”的大學生的合法權益，他們成立“后援團”，免費為大學生提供法律咨詢服務。為呼喚理性維權，他們在報紙上刊發《農民工理性維權要分八步走》等文章，讓理性維權觀念在勞動者心中生根發芽。

    同時，中心還將工作延伸至用工企業，通過多種形式講解政策，引導企業規范用工。“我們經常到企業，看企業是否與勞動者簽訂書面勞動合同、是否支付加班工資等，發現問題及時提醒，從而減少用工風險。”趙軍告訴記者。

    一分耕耘一分收獲。2011年以來，中心累計接訪群眾和提供政策咨詢6000余人次，免費代寫仲裁訴狀500余份，為勞動者追索各類經濟賠償800余萬元。（記者 王輝）