山西省農村信用社聯合社

客服、安保工作人員招聘公告

來源：sjrc.com.cn

山西省農村信用社聯合社（以下簡稱“省聯社”）成立于2005年8月24日，是由山西省人民政府主管的地方性金融機構，并根據省政府授權對全省各級農村信用社和農村商業銀行履行管理、指導、協調和服務的職能。

現根據業務工作需要，面向社會招聘客服中心客服人員20名，監控室安保工作人員8名。

一、招聘崗位計劃

1、客服中心客服人員20名，其中：客服A崗（限男性）10名、客服B崗（限女性）10名。

2、監控室安保工作人員8名，其中：安保A崗（限男性）6名、安保B崗（限女性）2名。

二、客服人員報名基本條件

（一）學歷要求：全日制普通高等院校本科（含）以上學歷；

（二）年齡要求：25周歲以下（即1994年1月1日以后出生），碩士以上研究生（須獲得畢業證和學位證）或有1年以上客服工作經歷的可適當放寬至28周歲（即1991年1月1日以后出生）；

（三）性別要求：客服A崗限男性報名、客服B崗限女性報名；

（四）普通話標準、流利、音質清晰，具備良好的聽力水平，能熟練使用計算機，有話務工作經驗、普通話等級證書（二甲及以上）者可優先聘用；

（五）具有較強的工作責任心、團隊協作精神以及良好的職業道德和個人素質，品行端正、身體健康，無黃、賭、毒、涉黑等不良行為及違規違法等不良記錄，未受過任何刑事、民事、黨紀、校紀等處分；

（六）具有高度的服務意識及嚴謹、細致的工作作風和一定的抗壓能力，溝通能力較強，心理素質好，能吃苦耐勞，適應7×24小時倒班、夜班工作； 

（七）具有中華人民共和國國籍，享有公民政治權利，擁護中國共產黨的領導。

三、安保工作人員報名基本條件

（一）學歷要求：專科及以上學歷，退役軍人可適當放寬至高中學歷；

（二）年齡要求：30周歲以下（即1989年1月1日以后出生）；

（三）性別要求：安保A崗限男性報名，安保B崗限女性報名；

（四）品行端正、身體健康，無黃、賭、毒、涉黑等不良行為及違規違法等不良記錄，未受過任何刑事、民事、黨紀、校紀等處分；

（五）能吃苦耐勞，樂于奉獻，有良好的職業操守和團隊精神； 有較強的溝通能力和良好的心理素質，能服從工作安排；有一定的抗壓能力，能適應白、夜倒班工作機制。

（六）具有中華人民共和國國籍，享有公民政治權利，擁護中國共產黨的領導。

四、用工形式

第三方勞務派遣制用工。

五、工作內容及職責

（一）客服人員（A\B）崗位職責

通過電話等多種渠道，為客戶遠程提供包括企業、零售、信用卡、電子銀行等全面的金融服務,具體包括銀行業務咨詢、交易操作、產品宣傳及客戶關懷等。

（二）監控室安保工作人員（A\B）崗位職責

監控設備系統技術管理、監控設備監測及日常運行維護，監控設備日常操作，監控記錄的調閱、查詢，報警、門禁、對講等系統的檢查運維，監控檔案等各類信息資料收集整理，值班守衛等工作。

六、工作地點

山西太原。

七、薪酬福利

提供與省內同行業同崗位有競爭力的薪酬福利。

八、招聘程序

（一）在線報名

報名時間為：2019年2月26日至2019年3月5日

1、填寫報名信息。本次招考信息在山西人才網和山西省人力資源市場官方微信平臺發布。報考人員需登陸www.sjrc.com.cn，如實填寫個人基本信息，按要求上傳近期1寸正面免冠紅底照片（jpg格式，114*156像素，大小30KB以下）。這是本次招聘的唯一報名方式，一律不接收紙質或其他報名方式，請廣大應聘者予以關注，防止上當受騙。

2、選定崗位。報考人員應認真仔細閱讀招聘公告，充分掌握報名資格及要求，根據自身條件結合崗位要求，慎重選定報考崗位。一個考生只能選擇報考一個崗位,提交一份報名信息，重復報名無效。

3、提交報名。報考人員確認報考崗位及報名信息準確無誤后，在線提交并打印《報名表》。請確保個人信息、崗位信息和個人照片信息完整，信息不全情況視為報名無效。

（二）資格審核

1、資格審核時間、地點

應聘者請于2019年3月8日至3月9日上午8：30-12：00、下午14：30-17:30（中午12:00-14:30休息），到太原市新建南路81號山西省就業服務局一樓參加資格審核，客服人員還需進行普通話測試。

2、資格審核攜帶材料

（1）報名表（報名網站打印）；

（2）本人身份證原件及復印件；

（3）畢業證和學位證、教育部電子學歷認證等證件的原件、復印件；

（4）專業資格證書、外語等級證書、普通話等級證書等優先錄用材料原件及復印件；

（5）有客服工作經歷的需提供本人與用工單位的勞動合同等工作證明材料，退役軍人需提供退役證等證明材料。 

3、打印《筆試準考證》

資格初審通過的報名人員，須登錄報名網站打印準考證。準考證打印時間為：2019年3月11日至3月15日。

（三）筆試

筆試成績為100分，時限為120分鐘，占總成績的40%。筆試內容為《綜合基礎知識》。

1、筆試時間、地點：筆試時間初定為2019年3月16日，具體時間詳見《筆試準考證》

2、方式：筆試采取閉卷的方式進行

3、筆試成績及入圍面試情況將于2019年3月20日以電話或短信息形式通知，請保持手機暢通，應聘人員也可登錄報名網站查詢。

（四）面試

1、面試對象

按照筆試成績高低，依據招聘人數與面試人數1∶3的比例確定面試對象。

2、時間、地點：面試時間初定為2019年3月23日，具體時間、地點詳見《面試準考證》

3、方式：采取全封閉結構化面試方式。

（五）錄取

面試工作結束后，按規定的程序和標準，計算應聘者總成績（其中：筆試成績占40%、面試成績占60%），并依序擇優確定擬錄取人員（當總成績出現并列時，錄取筆試成績較高者）。

面試成績及入圍體檢情況將于2019年3月26日以電話或短信息形式通知，請保持手機暢通，應聘人員也可登錄報名網站查詢。

（六）體檢

擬錄取人員根據入圍體檢公告及體檢通知單要求，在規定時間到指定醫院進行體檢，體檢標準參照國家錄用公務員體檢標準執行。體檢不合格者，取消錄取資格，且不再進行遞補。

（七）聘用

體檢通過后，由用工單位組織體檢合格人員進行崗前培訓，培訓合格后與第三方勞務派遣公司簽訂勞動合同。

九、注意事項

（一）應聘者應對申請資料信息的真實性負責。對欺瞞謊報、弄虛作假者，不論何時，一經核實，取消資格；已聘用的，解除勞動關系。

（二）招聘期間，將通過電話通知、手機短信等方式與應聘者聯系，請確保預留的聯系方式通信暢通。

（三）有下列情形之一者，視為自動棄權：

1、未按時參加資格審核的；

2、未按時參加筆試考試的；

3、未按時參加面試測評的；

4、未按時參加體檢的；

5、未按要求與派遣公司簽訂勞動合同的；

6、山西省聯社認定的其他自動棄權行為。

（四）未被錄用人員的材料代為保密，恕不退還。

（五）咨詢電話： 0351-4932566

（六）山西省農村信用社聯合社對本次招聘享有最終解釋權。

山西省農村信用社聯合社

2019年2月26日